In vigore dal 3 settembre 2026

Il Programma Fedeltà Farmacia Denina consente ai clienti registrati sul sito farmaciadenina.it di accumulare punti attraverso gli acquisti effettuati online e di utilizzarli per ottenere sconti sui successivi ordini.

La partecipazione al Programma è gratuita ed è associata all'account personale del cliente.

1. Soggetto promotore

Il Programma Fedeltà è promosso da:

Farmacia Denina dr. Giuseppe
Via IV Novembre, 34
12083 Frabosa Sottana (CN)
P. IVA 00777540048
Email: farmaciadenina@libero.it

di seguito denominata “Farmacia Denina”.

2. Destinatari e ambito di applicazione

Possono partecipare al Programma Fedeltà gli utenti registrati sul sito farmaciadenina.it.

Il Programma è valido esclusivamente per gli acquisti effettuati attraverso l'e-commerce Farmacia Denina e non si applica agli acquisti effettuati presso eventuali punti vendita fisici.

La partecipazione è gratuita.

3. Adesione al Programma

L'adesione al Programma avviene attraverso la creazione di un account cliente sul sito farmaciadenina.it.

I punti maturati vengono associati all'account utilizzato per effettuare gli acquisti.

I punti sono personali e non possono essere trasferiti, ceduti o cumulati con quelli appartenenti ad altri account.

4. Bonus di benvenuto

Ai nuovi utenti che effettuano la registrazione viene riconosciuto un bonus di:

200 punti

Il bonus viene attribuito una sola volta per ciascun account.

Non è consentita la creazione di più account da parte dello stesso soggetto allo scopo di ottenere ripetutamente il bonus di registrazione.

5. Accumulo dei punti

Per gli acquisti effettuati sul sito farmaciadenina.it il cliente accumula:

1 punto per ogni euro effettivamente speso in prodotti.

Il calcolo dei punti viene effettuato sull'importo dei prodotti effettivamente pagato dal cliente, al netto di eventuali sconti, promozioni o riduzioni di prezzo applicate.

Le spese di spedizione e gli eventuali altri costi accessori non concorrono all'accumulo dei punti.

Il conteggio considera esclusivamente gli euro interi. Le eventuali frazioni di euro non generano punti.

Ad esempio:

  • un importo prodotti pari a 49,90 € genera 49 punti;
  • un prodotto dal prezzo originario di 50 €, acquistato in promozione a 40 €, genera 40 punti.

Non sono previste categorie di prodotto escluse dal Programma, salvo eventuali limitazioni espressamente indicate sul sito.

6. Accredito dei punti

I punti maturati con un acquisto vengono accreditati sul saldo del cliente quando il relativo ordine assume lo stato di:

Completato

La semplice creazione o il pagamento dell'ordine non comportano pertanto necessariamente l'immediato accredito dei punti.

Il cliente può consultare il proprio saldo accedendo alla propria area personale sul sito Farmacia Denina.

7. Valore dei punti

I punti accumulati possono essere utilizzati per ottenere uno sconto sugli acquisti effettuati sul sito secondo il seguente rapporto:

100 punti = 1 € di sconto

Di conseguenza:

1 punto = 0,01 €

Il valore dello sconto viene determinato proporzionalmente al numero di punti utilizzati.

Non è prevista una quantità minima di punti da convertire, fermo restando il requisito relativo al valore minimo del carrello previsto dal Programma.

8. Importo minimo del carrello per utilizzare i punti

I punti possono essere utilizzati esclusivamente quando il valore complessivo dei prodotti presenti nel carrello è pari ad almeno:

30 €

La soglia minima viene calcolata sul valore dei prodotti presenti nel carrello.

Le spese di spedizione e gli eventuali altri costi accessori non concorrono al raggiungimento della soglia minima di 30 €.

9. Sconto massimo ottenibile con i punti

Lo sconto ottenibile attraverso l'utilizzo dei punti non può superare il:

30% del valore dei prodotti presenti nel carrello

Il limite viene applicato all'importo dei prodotti al netto di eventuali riduzioni di prezzo già applicate e con esclusione delle spese di spedizione e degli altri costi accessori.

Ad esempio:

  • su un carrello prodotti da 30 €, lo sconto massimo ottenibile con i punti è pari a 9 €;
  • su un carrello prodotti da 50 €, lo sconto massimo è pari a 15 €;
  • su un carrello prodotti da 100 €, lo sconto massimo è pari a 30 €.

Qualora il cliente disponga di un saldo punti superiore a quello utilizzabile nel singolo ordine, i punti residui rimangono disponibili nel proprio account.

10. Modalità di utilizzo dei punti

I punti disponibili possono essere utilizzati durante il processo di acquisto per ottenere uno sconto sui prodotti presenti nel carrello, nel rispetto delle condizioni indicate nel presente Regolamento.

I punti:

  • non possono essere convertiti in denaro;
  • non possono essere trasferiti ad altri clienti o account;
  • non possono essere utilizzati per pagare le spese di spedizione o altri eventuali costi accessori;
  • possono essere utilizzati esclusivamente dall'account al quale risultano associati;
  • possono generare uno sconto massimo pari al 30% del valore dei prodotti presenti nel carrello.

Il saldo punti non utilizzato rimane disponibile per gli acquisti successivi.

11. Coupon e codici sconto

Lo sconto ottenuto mediante l'utilizzo dei punti del Programma Fedeltà non è cumulabile con coupon o codici sconto applicati allo stesso ordine.

Qualora il cliente disponga sia di punti sia di un coupon o codice promozionale incompatibile, dovrà scegliere quale agevolazione utilizzare prima di completare l'acquisto.

I prodotti già proposti sul sito a prezzo promozionale possono comunque generare punti. In tal caso i punti vengono calcolati sull'importo effettivamente pagato.

12. Ordini annullati, resi e rimborsi

I punti vengono riconosciuti esclusivamente in relazione agli acquisti effettivamente portati a termine.

In caso di annullamento dell'ordine, restituzione di prodotti, rimborso totale o rimborso parziale, Farmacia Denina potrà annullare o rettificare i punti precedentemente maturati in relazione all'acquisto interessato.

In caso di rimborso parziale, la rettifica potrà avvenire proporzionalmente all'importo rimborsato.

Qualora i punti relativi all'acquisto siano già stati utilizzati, il saldo dell'account potrà essere conseguentemente rettificato.

13. Validità e scadenza dei punti

I punti accumulati nell'ambito del Programma Fedeltà Farmacia Denina non hanno una scadenza prestabilita.

I punti rimangono disponibili nell'account del cliente per tutta la durata del Programma, salvo quanto eventualmente previsto in caso di modifica o cessazione dello stesso.

14. Durata del Programma

Il Programma Fedeltà Farmacia Denina è attivo a partire dal:

3 settembre 2026

ed è istituito a tempo indeterminato.

Farmacia Denina si riserva la possibilità di modificare, sospendere o terminare il Programma qualora ciò si renda necessario per esigenze organizzative, commerciali, tecniche o normative.

Eventuali variazioni rilevanti saranno comunicate attraverso il sito farmaciadenina.it.

15. Modifiche al Programma

Farmacia Denina potrà modificare, nel corso del tempo, le modalità di:

  • accumulo dei punti;
  • conversione dei punti;
  • utilizzo dei punti;
  • riconoscimento di eventuali bonus;
  • soglia minima di utilizzo;
  • percentuale massima di sconto;
  • funzionamento generale del Programma.

Eventuali modifiche saranno rese disponibili sul sito e diventeranno applicabili dalla data indicata nella relativa comunicazione.

La versione del Regolamento pubblicata sul sito costituisce la versione aggiornata delle condizioni applicabili al Programma.

16. Cessazione del Programma

In caso di cessazione del Programma Fedeltà, Farmacia Denina comunicherà agli utenti le modalità e gli eventuali termini entro i quali utilizzare i punti regolarmente maturati.

La cessazione del Programma non comporterà la cancellazione dei punti già maturati senza che vengano preventivamente comunicate agli utenti le modalità previste per la loro gestione.

17. Utilizzi impropri

Farmacia Denina si riserva il diritto di effettuare verifiche e di rettificare, sospendere o annullare punti qualora vengano rilevati:

  • comportamenti fraudolenti;
  • utilizzi anomali del Programma;
  • errori tecnici nell'attribuzione dei punti;
  • creazione artificiosa di più account;
  • operazioni finalizzate all'ottenimento indebito di bonus o vantaggi.

In presenza di comportamenti abusivi, Farmacia Denina potrà sospendere o escludere l'account interessato dal Programma Fedeltà.

18. Errori e malfunzionamenti tecnici

In caso di errori tecnici, anomalie o mancato accredito dei punti, il cliente può contattare Farmacia Denina per richiedere una verifica.

Qualora venga accertato un errore nell'attribuzione o nell'utilizzo dei punti, Farmacia Denina potrà procedere alla rettifica del saldo.

Analogamente, eventuali punti attribuiti erroneamente a causa di malfunzionamenti tecnici potranno essere corretti.

19. Trattamento dei dati personali

I dati personali necessari alla gestione dell'account e del Programma Fedeltà vengono trattati da Farmacia Denina nel rispetto della normativa vigente in materia di protezione dei dati personali.

La partecipazione al Programma non comporta automaticamente il consenso alla ricezione di newsletter o comunicazioni commerciali per le quali sia richiesto uno specifico consenso.

Per maggiori informazioni sulle modalità di trattamento dei dati personali è possibile consultare l'Informativa sulla Privacy disponibile sul sito farmaciadenina.it.

20. Assistenza e informazioni

Per richieste relative al Programma Fedeltà, all'accredito o all'utilizzo dei punti e al funzionamento del proprio account è possibile contattare:

Farmacia Denina dr. Giuseppe
Via IV Novembre, 34
12083 Frabosa Sottana (CN)

Email: farmaciadenina@libero.it
Telefono: +39 0174 244421

21. Accettazione delle condizioni

La partecipazione e l'utilizzo del Programma Fedeltà comportano la presa visione e l'accettazione delle presenti condizioni.

Il Regolamento aggiornato è sempre consultabile sul sito farmaciadenina.it.